Análisis y pautas de solución en la linea de espera de servicios a clientes de un Banco en Santa Cruz : trabajo final de grado para optar al título de licenciatura en la Carrera de Administración de Empresas / Orellanos Johanson, Marco A.
Edición:
Lugar:
Santa Cruz de la Sierra
Editorial:
Universdidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA), Carrera de Administración de Empresas
