- Inv:
- 99333
- Titulo:
- Análisis y pautas de solución en la linea de espera de servicios a clientes de un Banco en Santa Cruz : trabajo final de grado para optar al título de licenciatura en la Carrera de Administración de Empresas / Orellanos Johanson, Marco A.
- Edicion:
- Lugar:
- Santa Cruz de la Sierra
- Editorial:
- Universdidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA), Carrera de Administración de Empresas
- Anio:
- 1992
- Pag: